Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones regulan el uso de la plataforma Viaki Home, un servicio de diseño de interiores con tecnología de Inteligencia Artificial.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad.

Viaki Home ofrece:

• Diseño de interiores personalizado mediante IA
• Procesamiento y análisis de imágenes de espacios
• Generación de propuestas de decoración
• Renders 3D y visualizaciones
• Listas de productos con enlaces de afiliación
• Consultoría personalizada (según plan)

Los precios pueden variar y se confirmarán en el momento de la contratación. Todos los precios incluyen descuentos especiales limitados.

1. El usuario sube imágenes de su espacio interior
2. Completa el configurador de preferencias (estilo, colores, etc.)
3. Selecciona y contrata un plan de diseño
4. Nuestro equipo procesa las imágenes con IA
5. Se generan las propuestas de diseño según el plan
6. El usuario recibe los resultados en su dashboard
7. Puede solicitar revisiones según su plan contratado

• Las imágenes originales pertenecen al usuario
• Los diseños generados son propiedad de Viaki Home hasta completar el pago
• Una vez pagado, el usuario obtiene licencia de uso personal no comercial
• Viaki Home conserva derechos para uso en portfolio y marketing (con consentimiento)
• La tecnología IA y algoritmos son propiedad exclusiva de Viaki Home

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Subir únicamente imágenes de espacios de su propiedad o con autorización
• No utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• Realizar los pagos en tiempo y forma
• Colaborar en el proceso de diseño proporcionando feedback constructivo

• Los diseños son propuestas conceptuales, no proyectos técnicos de construcción
• No garantizamos resultados idénticos a las visualizaciones
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la carga de trabajo
• La calidad depende de las imágenes originales proporcionadas
• No somos responsables de decisiones de compra basadas en nuestras recomendaciones

• Derecho de desistimiento: 14 días naturales desde la contratación
• No aplica si el servicio ha comenzado con consentimiento expreso del usuario
• Reembolso total si no se ha iniciado el trabajo
• Reembolso proporcional si el trabajo está parcialmente completado
• No hay reembolso una vez entregado el trabajo final
• Las revisiones no utilizadas no son reembolsables

Viaki Home no será responsable de:

• Daños indirectos o consecuenciales
• Pérdida de beneficios o oportunidades de negocio
• Problemas técnicos fuera de nuestro control
• Decisiones de decoración o compra del usuario
• Calidad de productos recomendados de terceros

Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el servicio.

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos previa notificación de 30 días. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, se someterá a los juzgados y tribunales de [Ciudad, España].

Para consultas sobre estos términos: